一直以來，我都是某知名廠牌mp3的愛好者
直到今天，我開始懷疑起這家廠牌店員的專業度
因為mp3突然無法開機，於是今天下班時，我拖著疼痛的腦袋
來到了這家廠牌的旗艦店，要來詢問如何修理
走進店內，我便直接前往櫃檯，並向一位店員說明我的來意
我：不好意思，我的mp3昨天突然無法開機，接上充電器後可以使用，但拔下充電氣後就無法使用了
店員甲：喔，妳這情形應該是電池壽命使用期限到了，但我們必須做報修，妳要先付200元的報修基本費用，然後 公司作評估之後，才跟妳報價
我：怎麼可能，我這台沒有使用很久
店員甲：沒有喔，妳這台已經出來很久了
我：不可能，我這台去年才買的
店員甲：妳這台已經是三年前的款式了
此時，店員乙也在一旁附和：對啊，妳這台已經出來很久嚕
我：那要修多久？
店員甲：最少一個月
心想，要一堆錢還要修一個月？
我並不死心，並且我也相當確定我這台是去年購買的，且應該還在保固期內
於是，我看了一下背後的出場年限：2008年沒錯
我：不是吧，你看一下，這台後面的出場年限寫2008年咧！
因為我使用黑色透明塑膠殼，所以那是2008還是2006的字樣是看不清楚的，但我還是很確定是去年買的
店員甲：那我幫你查查看好了
於是，店員甲便走到另一頭的電腦前，查看我這台mp3的"真實身分"
經過幾分鐘的查看，以及他與店員乙的溝通之後，店員甲便走向我來
店員甲：小姐，不好意思，我剛剛查過，妳這台還在保固期內
ㄚˇㄏㄡˋ~~自己錯了吧...
我：我就告訴你了，我這台是去年買的，你們硬要說是三年前的商品
店員甲：因為妳這台跟之前那款很像，所以我們搞錯了
我：我知道之前那一台啊，比較厚啊，我這台是薄的，所以你們硬要說是舊款，我也覺得奇怪
心想，要A錢也不是這樣子的吧
我繼續說：那還需要付費嗎？
店員甲：那就不必了，只是維修還是需要一個月
我：那"保證"可以修好嗎？
店員甲：不是修好，是直接換新機給妳
此時，我頭更痛了，不是修理，是換機子，那乾脆直接換給我就好啦，何必要等？
我：那你們這段期間沒有給顧客替換的機子嗎？
店員甲：沒有
我：ok，那就報修吧！
店員甲：那先告訴妳，裡面的資料會通通消失，保護貼也會沒有
我：不然能怎樣，就報修啊！
我繼續問：我才買不到一年，怎麼這麼快電池就掛了
店員甲：可能跟使用方式有關
我：什麼意思？
店員甲：可能跟妳反覆充電有關！就是電力尚未使用結束就充電
我：不可能喔，我都是快沒電才充電喔
店員甲：嗯...
算了，看來這店員似乎不太專業，我也懶得問了
走出店家，我實在越來越懷疑這店員的專業度何在
一開始很"肯定"我這台是舊款mp3，並不相信客戶說的話
如果我沒再繼續堅持下去，那是否就被A走一筆費用
唉...又有一種想要直接找店長出來理論的衝動
算了，頭痛，懶得跟他們爭論
只是，我有一個月，無法聽音樂騎機車了
好吧，算是老天爺要讓我耳朵休息的懲罰吧
直到今天，我開始懷疑起這家廠牌店員的專業度
因為mp3突然無法開機，於是今天下班時，我拖著疼痛的腦袋
來到了這家廠牌的旗艦店，要來詢問如何修理
走進店內，我便直接前往櫃檯，並向一位店員說明我的來意
我：不好意思，我的mp3昨天突然無法開機，接上充電器後可以使用，但拔下充電氣後就無法使用了
店員甲：喔，妳這情形應該是電池壽命使用期限到了，但我們必須做報修，妳要先付200元的報修基本費用，然後 公司作評估之後，才跟妳報價
我：怎麼可能，我這台沒有使用很久
店員甲：沒有喔，妳這台已經出來很久了
我：不可能，我這台去年才買的
店員甲：妳這台已經是三年前的款式了
此時，店員乙也在一旁附和：對啊，妳這台已經出來很久嚕
我：那要修多久？
店員甲：最少一個月
心想，要一堆錢還要修一個月？
我並不死心，並且我也相當確定我這台是去年購買的，且應該還在保固期內
於是，我看了一下背後的出場年限：2008年沒錯
我：不是吧，你看一下，這台後面的出場年限寫2008年咧！
因為我使用黑色透明塑膠殼，所以那是2008還是2006的字樣是看不清楚的，但我還是很確定是去年買的
店員甲：那我幫你查查看好了
於是，店員甲便走到另一頭的電腦前，查看我這台mp3的"真實身分"
經過幾分鐘的查看，以及他與店員乙的溝通之後，店員甲便走向我來
店員甲：小姐，不好意思，我剛剛查過，妳這台還在保固期內
ㄚˇㄏㄡˋ~~自己錯了吧...
我：我就告訴你了，我這台是去年買的，你們硬要說是三年前的商品
店員甲：因為妳這台跟之前那款很像，所以我們搞錯了
我：我知道之前那一台啊，比較厚啊，我這台是薄的，所以你們硬要說是舊款，我也覺得奇怪
心想，要A錢也不是這樣子的吧
我繼續說：那還需要付費嗎？
店員甲：那就不必了，只是維修還是需要一個月
我：那"保證"可以修好嗎？
店員甲：不是修好，是直接換新機給妳
此時，我頭更痛了，不是修理，是換機子，那乾脆直接換給我就好啦，何必要等？
我：那你們這段期間沒有給顧客替換的機子嗎？
店員甲：沒有
我：ok，那就報修吧！
店員甲：那先告訴妳，裡面的資料會通通消失，保護貼也會沒有
我：不然能怎樣，就報修啊！
我繼續問：我才買不到一年，怎麼這麼快電池就掛了
店員甲：可能跟使用方式有關
我：什麼意思？
店員甲：可能跟妳反覆充電有關！就是電力尚未使用結束就充電
我：不可能喔，我都是快沒電才充電喔
店員甲：嗯...
算了，看來這店員似乎不太專業，我也懶得問了
走出店家，我實在越來越懷疑這店員的專業度何在
一開始很"肯定"我這台是舊款mp3，並不相信客戶說的話
如果我沒再繼續堅持下去，那是否就被A走一筆費用
唉...又有一種想要直接找店長出來理論的衝動
算了，頭痛，懶得跟他們爭論
只是，我有一個月，無法聽音樂騎機車了
好吧，算是老天爺要讓我耳朵休息的懲罰吧
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